Публикации
Статьи по тегу "ключевые клиенты" из блога Леонида Бугаева.
4 статей
Главный материал
Что такое account plan, из каких 8 разделов он состоит, шаблон плана развития ключевого клиента на одну страницу, заполненный пример и как работать с планом каждый квартал.
Открыть статьюЧто такое управление ключевыми клиентами, чем KAM отличается от обычных продаж, из каких элементов состоит система работы с ключевыми клиентами и как внедрить её за 90 дней. Метрики, роли, ошибки.
Открыть статьюКто такой менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAM-менеджер), чем он отличается от менеджера по продажам, его обязанности, навыки, KPI, как нанять и как оценить кандидата.
Открыть статьюЧто такое ключевой клиент простыми словами, чем он отличается от крупного, 7 критериев выбора, ABC/XYZ-анализ и скоринг, сколько ключевых клиентов нужно компании и что меняется в работе с ними.
Открыть статью